# Работа команды и управление несколькими домами — AI City Technologies Source: https://aicity.am/features/ru/enterprise Language: ru Доступность зависит от роли пользователя, подключённых услуг и совместимого оборудования. ## Работа команды и управление несколькими домами https://aicity.am/features/ru/enterprise Общая картина управления с ясной зоной ответственности каждого дома и сотрудника. ### Дома рядом для сравнения https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-1 Организация с несколькими домами может сравнивать сборы, остатки, долги и открытые либо просроченные заявки. Общая рабочая очередь и поиск по своим домам помогают быстро найти объект или вопрос, требующий внимания. #### Сбор, остаток и долг каждого дома https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-1-detail-1 Смотрите финансовые показатели домов рядом, различая состояние сборов и долгов каждого. #### Сравнение открытых и просроченных заявок https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-1-detail-2 Сравнивайте нагрузку обслуживания домов по открытым и просроченным работам и их ходу. #### Выделение домов, требующих внимания https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-1-detail-3 Из общей картины выделяйте дома, нуждающиеся в дополнительном контроле, направляя внимание управления. #### Общая рабочая очередь организации https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-1-detail-4 Рассматривайте работы разных домов организации вместе, координируя задачи команды. #### Поиск в данных домов вашей организации https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-1-detail-5 Ищите нужного жителя, объект или вопрос в доступных данных своей организации. ### Каждой роли — своё рабочее место https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-2 Председатель, управляющий, бухгалтер, юрист и технический сотрудник получают инструменты для своей работы. Уполномоченный руководитель задаёт, данные каких домов видит сотрудник и какие действия ему доступны. #### Общий контроль председателя или управляющего https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-2-detail-1 В роли руководителя следите за доступной общей картиной финансов, обслуживания и работы команды. #### Расчётные инструменты бухгалтера https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-2-detail-2 Предоставьте бухгалтеру назначенные разделы начислений, платежей и отчётности. #### Долговые дела юриста https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-2-detail-3 Предоставьте юристу рабочую среду, предназначенную для долговых дел и их ведения. #### Задачи технического сотрудника https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-2-detail-4 Технический сотрудник сосредотачивается на доступных ему заданиях и ходе выполнения. #### Назначение сотруднику нужных домов и действий https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-2-detail-5 Выберите сотруднику нужные дома и действия, соотнося доступ с реальными обязанностями. ### Центр действий и согласований https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-3 Команда отслеживает ожидающие подтверждения запросы, назначает ответственных и передаёт работу следующему исполнителю. Следующие шаги, напоминания и история важных действий показывают текущий этап и чьё решение ожидается. #### Запросы, ожидающие согласования https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-3-detail-1 Смотрите вместе запросы, ожидающие решения уполномоченного лица, не теряя вопросы на согласовании. #### Назначение ответственного и передача работы https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-3-detail-2 Передайте дело соответствующему сотруднику, обозначив команде исполнителя следующего шага. #### Следующие действия и напоминания https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-3-detail-3 Запишите предстоящее действие и напоминание, организуя продолжение работы по вопросу. #### Запрос и одобрение полномочий https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-3-detail-4 Для получения дополнительных полномочий используйте предусмотренный запрос и согласование. #### История важных действий https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-3-detail-5 Просматривайте важные предыдущие шаги в истории, понимая переход к текущему этапу. ### Лицо вашей организации https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-4 Управляющая организация может показывать жителям своё название, логотип, контакты и сведения о доме. Изменения сначала просматриваются, затем публикуются; при необходимости можно восстановить предыдущую опубликованную версию. #### Название и логотип организации https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-4-detail-1 Представьте организацию своим названием и утверждённым логотипом для узнаваемости жителями. #### Карточка организации для жителя https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-4-detail-2 Покажите жителю карточку организации с основными сведениями об управляющей службе в одном месте. #### Контакты и информация о доме https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-4-detail-3 Поддерживайте актуальные контакты и сведения о доме, чтобы житель знал, куда и к кому обратиться. #### Предпросмотр и публикация изменений https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-4-detail-4 Сначала просмотрите новую версию, затем опубликуйте её для жителей. #### Восстановление предыдущей опубликованной версии https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-4-detail-5 Если изменение нужно откатить, вернитесь к прежней опубликованной версии из сохранённой истории. ### Отчёты и сохранённая история https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-5 Рабочие и финансовые данные можно выгружать в отчёты, а в журнале действий видеть, кто, когда и что изменил. Поддерживаемые записи можно восстановить из корзины; для каждой роли доступны соответствующие руководства и помощь Ареги. #### Экспорт рабочих и финансовых отчётов https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-5-detail-1 Скачайте выбранные рабочие или финансовые сведения для обсуждения командой и отчётности. #### Кто, когда и что изменил — в журнале действий https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-5-detail-2 Установите источник изменения по записи журнала с исполнителем, временем и действием. #### Восстановление доступных записей из корзины https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-5-detail-3 Восстановите поддерживаемую удалённую запись из корзины, когда её нужно вернуть в работу. #### Руководства и помощь Ареги по роли https://aicity.am/features/ru/enterprise#enterprise-5-detail-4 Изучайте действия своей роли по руководствам или спрашивайте Арегу для продолжения работы. ### Полномочия команды видны и управляемы https://aicity.am/features/ru/enterprise#team-permissions Каждому сотруднику нужны предусмотренные для работы дома и действия. Обзор полномочий, шаблоны и запросы на утверждение помогают организовать команду управляемо. #### Готовые шаблоны ролей https://aicity.am/features/ru/enterprise#team-permissions-detail-1 Используйте готовый набор полномочий, чтобы выдать сотруднику подходящий рабочий доступ. #### Назначение отдельных действий https://aicity.am/features/ru/enterprise#team-permissions-detail-2 При необходимости выдайте сотруднику дополнительные действия из каталога для определённых домов. #### Матрица полномочий и проверка https://aicity.am/features/ru/enterprise#team-permissions-detail-3 Просмотрите, у кого какие права, и проверьте фактический доступ по назначенным правилам. #### Запрос изменения и история решений https://aicity.am/features/ru/enterprise#team-permissions-detail-4 Представьте требующие согласования изменения как запрос с сохранением решения и применённого результата. ### Помощь жителю со связыванием аккаунтов https://aicity.am/features/ru/enterprise#account-link-casework Вопросы связывания имеют отдельный рабочий стол управления. Ответственный может отслеживать подтверждения и результаты контактов до окончательного решения. #### Поиск дел и назначение ответственного https://aicity.am/features/ru/enterprise#account-link-casework-detail-1 Найдите дело по связыванию и назначьте сотрудника, который поможет жителю завершить процесс. #### Заметки контакта и дата следующей проверки https://aicity.am/features/ru/enterprise#account-link-casework-detail-2 Сохраните результат контакта с жителем и при необходимости задайте время следующей проверки. #### Утверждение или отказ после проверки https://aicity.am/features/ru/enterprise#account-link-casework-detail-3 Уполномоченный сотрудник принимает решение по связыванию с учётом требуемых подтверждений жителя. ### Экспорт с выбранными вами полями https://aicity.am/features/ru/enterprise#custom-data-exports Уполномоченный управляющий может составить собственный шаблон экспорта данных. Предпросмотр и управление ссылкой помогают предоставить нужный объём информации. #### Выбор полей и фильтров https://aicity.am/features/ru/enterprise#custom-data-exports-detail-1 Выберите экспортируемые столбцы из доступных полей и примените предусмотренные фильтры. #### Пробный предпросмотр https://aicity.am/features/ru/enterprise#custom-data-exports-detail-2 Перед полным экспортом проверьте предпросмотр ограниченного числа строк для уточнения структуры и содержания. #### Управление ссылкой с паролем https://aicity.am/features/ru/enterprise#custom-data-exports-detail-3 Пароль ссылки экспорта можно изменить, а ненужный экспорт отключить.