# Управление организациями, учётом и устройствами — AI City Technologies Source: https://aicity.am/features/ru/platform Language: ru Доступность зависит от роли пользователя, подключённых услуг и совместимого оборудования. ## Управление организациями, учётом и устройствами https://aicity.am/features/ru/platform Для оператора платформы — управление организациями, учётом и оборудованием. ### Запуск организаций https://aicity.am/features/ru/platform#platform-1 Оператор платформы регистрирует организации и дома, назначает управляющих и подключает нужные услуги. Здесь же обрабатываются заявки с сайта, проверяется готовность запуска и управляются публично показываемые сведения о домах. #### Создание организаций и домов https://aicity.am/features/ru/platform#platform-1-detail-1 Оператор создаёт записи новой организации и дома для начала подключения услуги. #### Назначение управляющих и доступных услуг https://aicity.am/features/ru/platform#platform-1-detail-2 Назначьте ответственных за управление домом и выберите предусмотренный для него набор услуг. #### Проверка готовности к подключению https://aicity.am/features/ru/platform#platform-1-detail-3 Проверьте обязательные шаги подключения перед запуском, выявляя незавершённые работы. #### Обработка обращений с сайта https://aicity.am/features/ru/platform#platform-1-detail-4 Рассматривайте обращения организаций с сайта и продолжайте работу в той же среде управления. #### Управление публикуемыми домами и покрытием https://aicity.am/features/ru/platform#platform-1-detail-5 Выберите дома и сведения, показываемые на публичной карте или в списке. ### Собственный учёт платформы https://aicity.am/features/ru/platform#platform-2 Для оператора предусмотрен учёт собственных доходов, расходов, счетов и налоговых данных. Можно проверять проводки, при необходимости сторнировать их, закрывать периоды и получать отчёты главной книги и баланса. #### Счета, доходы и расходы https://aicity.am/features/ru/platform#platform-2-detail-1 Ведите счета, поступления и расходы собственной деятельности оператора в предназначенном для этого учёте. #### Налоговый учёт и НДС https://aicity.am/features/ru/platform#platform-2-detail-2 Учитывайте налоговые данные и НДС по соответствующему порядку для последующей отчётности. #### Главная книга и оборотно-сальдовые отчёты https://aicity.am/features/ru/platform#platform-2-detail-3 Получайте отчёты главной книги и баланса для проверки учёта оператора. #### Проверка и сторнирование проводок https://aicity.am/features/ru/platform#platform-2-detail-4 При ошибочной записи используйте предусмотренную проверку и сторнирование, сохраняя финансовый след. #### Закрытие периодов https://aicity.am/features/ru/platform#platform-2-detail-5 Закройте проверенный период, зафиксировав завершённые записи в контролируемом учёте. #### Проверки перед закрытием периода https://aicity.am/features/ru/platform#platform-2-detail-6 До закрытия периода учёта платформы найдите незавершённые сверки и другие вопросы для проверки. #### Сверка вспомогательного и главного учёта https://aicity.am/features/ru/platform#platform-2-detail-7 Сравните результаты исходного учёта и главной книги для выявления расхождений. #### Детализация и экспорт НДС https://aicity.am/features/ru/platform#platform-2-detail-8 Бухгалтер платформы может просмотреть сводку и детализацию НДС и экспортировать в CSV, Excel или PDF. #### Учёт подписки организации https://aicity.am/features/ru/platform#platform-2-detail-9 Управляйте расчётным планом организации на платформе и записями платежей и корректировок. ### Контроль оборудования домов https://aicity.am/features/ru/platform#platform-3 Техническая команда видит состояние подключённых устройств разных домов и выделяет недоступное или неисправное оборудование. Результаты диагностики, предупреждения и ход обновления или восстановления помогают организовать нужные работы. #### Общее состояние устройств подключённых домов https://aicity.am/features/ru/platform#platform-3-detail-1 Просматривайте устройства разных домов совместно для понимания общего состояния оборудования. #### Сигналы о недоступности и сбоях https://aicity.am/features/ru/platform#platform-3-detail-2 Используйте предупреждения о недоступных или проблемных устройствах для выбора приоритета работ. #### Результаты технической диагностики https://aicity.am/features/ru/platform#platform-3-detail-3 По доступным результатам проверки уточните характер проблемы и выберите подходящий шаг восстановления. #### Ход обновлений и восстановления устройств https://aicity.am/features/ru/platform#platform-3-detail-4 Во время обновления или восстановления устройства следите за состоянием действия и итогом. #### Рабочие задачи технической команды https://aicity.am/features/ru/platform#platform-3-detail-5 Включите найденную проблему устройства в работы технической команды и отслеживайте выполнение. ### Как используется платформа https://aicity.am/features/ru/platform#platform-adoption Отдельная аналитика оператора показывает использование по дому и периоду. Она помогает определить, где требуется дополнительное подключение или обучение. #### Активированные аккаунты и сигналы использования приложения https://aicity.am/features/ru/platform#platform-adoption-detail-1 Сравните аккаунты с первым входом и доступные сигналы недавней активности для оценки подключения. #### Обзор использования телефона-ключа https://aicity.am/features/ru/platform#platform-adoption-detail-2 Различайте сводные показатели жителей с подготовленным телефоном-ключом и зарегистрированным использованием. #### Сравнение способов оплаты https://aicity.am/features/ru/platform#platform-adoption-detail-3 Просмотрите завершённые платежи по способам оплаты, количеству и сумме. #### Интерес к недвижимости https://aicity.am/features/ru/platform#platform-adoption-detail-4 Просмотрите сводную картину просмотров объявлений, начатых разговоров об объектах и публикаций. ### От выявления проблемы до обслуживания https://aicity.am/features/ru/platform#platform-operations-controls Техническая команда платформы контролирует устройства и сервисы. Сигналы, работа ответственного и ход обновлений видны в управленческой картине. #### Состояние сервисов и очередей https://aicity.am/features/ru/platform#platform-operations-controls-detail-1 Просмотрите состояние основных сервисов, связи и ожидающих работ для выявления проблем. #### Предпросмотр обновлений устройств https://aicity.am/features/ru/platform#platform-operations-controls-detail-2 Перед обновлением поддерживаемых устройств проверьте целевую группу, затем следите за ходом и при необходимости примените предусмотренный возврат. #### Обзор версий приложений https://aicity.am/features/ru/platform#platform-operations-controls-detail-3 Просмотрите распространённость версий Android и iOS и заранее оцените влияние требования минимальной версии. #### Сообщение об обслуживании https://aicity.am/features/ru/platform#platform-operations-controls-detail-4 При плановом обслуживании управляйте сообщением платформы, показываемым пользователям. #### Обращение поддержки в нужной очереди https://aicity.am/features/ru/platform#platform-operations-controls-detail-5 Ответственный платформы может рассмотреть сообщение жителя и при необходимости перевести его в подходящий процесс заявки дома.