# Подключение услуг и разовые заказы — AI City Technologies Source: https://aicity.am/features/ru/services Language: ru Доступность зависит от роли пользователя, подключённых услуг и совместимого оборудования. ## Подключение услуг и разовые заказы https://aicity.am/features/ru/services Основное обслуживание, подписки и разовые заказы — вместе. ### Каталог доступных услуг https://aicity.am/features/ru/services#services-1 Житель отдельно видит уже подключённые и доступные для подключения услуги с ценой, описанием и условиями. Он отправляет запрос на подключение или отказ и следит за рассмотрением, при необходимости отменяя ожидающий запрос. #### Отдельный просмотр действующих и новых услуг https://aicity.am/features/ru/services#services-1-detail-1 Различайте подключённые услуги и предложения, на которые ещё можно подать запрос подключения. #### Цена, описание и условия подключения https://aicity.am/features/ru/services#services-1-detail-2 До выбора прочитайте состав услуги, стоимость и условия подключения. #### Запрос подключения или отказа https://aicity.am/features/ru/services#services-1-detail-3 Через приложение отправьте ответственному запрос на подключение услуги или отказ от неё. #### Статус и отмена ожидающего запроса https://aicity.am/features/ru/services#services-1-detail-4 Проверяйте, рассматривается ли запрос, и при необходимости отмените его до завершения решения. ### Разовые заказы https://aicity.am/features/ru/services#services-2 Для доступной разовой услуги житель выбирает количество и видит стоимость перед отправкой заказа. Ответственный подтверждает заказ, его ход сохраняется в истории, а сумма включается в соответствующий учёт. #### Заказ выбранной услуги https://aicity.am/features/ru/services#services-2-detail-1 Выберите нужную разовую услугу из доступного списка и отправьте заказ. #### Видимость количества и цены заказа https://aicity.am/features/ru/services#services-2-detail-2 При подготовке заказа проверьте количество и стоимость, заранее понимая сумму. #### Подтверждение ответственным https://aicity.am/features/ru/services#services-2-detail-3 Заказ рассматривает ответственный, согласуя выполнение по предусмотренному порядку. #### Статус и история заказа https://aicity.am/features/ru/services#services-2-detail-4 Следите за текущим статусом в списке заказов и позднее открывайте прежние записи. #### Сумма в соответствующем учёте https://aicity.am/features/ru/services#services-2-detail-5 Сумма заказа отражается в соответствующем учёте, чтобы оплата услуги была видна в общей картине. ### Услуги под ваш дом https://aicity.am/features/ru/services#services-3 Управляющий может настроить обслуживание, охрану, парковку, вывоз мусора и другие услуги дома с подходящим способом расчёта. Услуга бывает обязательной или добровольной, а плата рассчитывается по людям, площади, времени, числу посещений или потреблению. #### Обслуживание, охрана, парковка и вывоз мусора https://aicity.am/features/ru/services#services-3-detail-1 Представьте реальные услуги дома с отдельными названиями и условиями в понятном для жителей списке. #### Расчёт на человека, день, час, поездку или единицу https://aicity.am/features/ru/services#services-3-detail-2 Выберите подходящий расчёт платы по человеку, времени, посещению или заказанной единице. #### Расчёт по весу, объёму, площади или потреблению https://aicity.am/features/ru/services#services-3-detail-3 Для измеряемых услуг задайте подходящий способ учёта, рассчитывая плату по использованному количеству. #### Разделение обязательных и добровольных услуг https://aicity.am/features/ru/services#services-3-detail-4 Укажите, входит ли услуга в обязательный набор дома или подключается по выбору жителя. #### Назначение услуги сразу нескольким квартирам https://aicity.am/features/ru/services#services-3-detail-5 Назначьте одну услугу выбранным квартирам одновременно, не повторяя действие для каждой отдельно. #### Вывоз отходов по объёму учёта или фиксированной цене https://aicity.am/features/ru/services#services-3-detail-6 Выберите готовый вариант учёта вывоза отходов по фиксированной цене, килограммам или тоннам согласно условиям услуги. #### Работа по часам, топливо по литрам https://aicity.am/features/ru/services#services-3-detail-7 С доступными шаблонами учитывайте часы работы или литры топлива для расчёта по соответствующей цене единицы. ### От запроса услуги до решения https://aicity.am/features/ru/services#services-request-decisions Запрос на подключение или отключение услуги имеет видимый процесс. Житель видит ожидающие запросы, а ответственный принимает решение и указывает причину. #### Отдельный список ожидающих запросов https://aicity.am/features/ru/services#services-request-decisions-detail-1 Отделите от действующих услуг запросы на подключение или отключение, ещё ожидающие подтверждения. #### Причина отказа и уведомление о решении https://aicity.am/features/ru/services#services-request-decisions-detail-2 Получите решение по услуге и имеющуюся причину отказа, чтобы понимать следующий шаг. #### Новый запрос после отказа https://aicity.am/features/ru/services#services-request-decisions-detail-3 История прежнего отказа сохраняется, а при новых обстоятельствах можно подать новый запрос. #### Разница обязательной и добровольной услуги https://aicity.am/features/ru/services#services-request-decisions-detail-4 Отключение добровольной услуги запрашивается по установленному порядку, а обязательная не отключается односторонним выбором жителя. ### Цена и период подписки https://aicity.am/features/ru/services#services-period-pricing Учёт услуги различает разовый заказ и месячную подписку. Изменения количества, прекращения или цены учитывают время действия. #### Цена, сохранённая при заказе https://aicity.am/features/ru/services#services-period-pricing-detail-1 Для разового заказа сохраняются цена и количество на момент запроса отдельно от последующих изменений цены. #### Учёт количества единиц https://aicity.am/features/ru/services#services-period-pricing-detail-2 Укажите количество единиц в назначении услуги, чтобы расчёт соответствовал заказанному объёму. #### Учёт изменений в течение месяца https://aicity.am/features/ru/services#services-period-pricing-detail-3 При изменении количества или прекращении услуги предусмотренные корректировки учитывают нужные дни и историческую цену. #### Новая цена со следующего месяца https://aicity.am/features/ru/services#services-period-pricing-detail-4 Новая цена месячной услуги применяется со следующего месяца с сохранением цены прошедших периодов. #### Массовое назначение и прекращение услуги https://aicity.am/features/ru/services#services-period-pricing-detail-5 Уполномоченный управляющий может управлять назначениями услуг выбранным объектам или жителям группой.