AI CITY TECHNOLOGIES

Арега: от вопросов жителя до подготовки заявки

Помощник по дому, платежам и повседневным вопросам — прямо в приложении.

Объяснение начислений и долга

Житель может спросить Арегу, из чего складывается долг или сумма к оплате, и получить объяснение по неоплаченным месяцам и услугам. Помощник также показывает последние платежи и доступные способы оплаты, помогая разобраться в финансовом разделе.

Понятное объяснение остатка и долга

Спросите Арегу об остатке и получите понятное объяснение на основе доступных финансовых данных.

Сводка неоплаченных месяцев и услуг

Узнайте у помощника, какие неоплаченные услуги и месяцы составляют вашу задолженность.

Проверка последних платежей

Спросите о последних платежах, чтобы быстро проверить доступные записи прямо в разговоре.

Подсказка о доступных способах оплаты

Арега объясняет доступные в вашей среде способы оплаты, помогая выбрать удобный вариант.

Подготовка заявки из фото

Житель отправляет Ареге фото проблемы в доме, а она предлагает заголовок, описание и срочность заявки. Житель проверяет и при необходимости редактирует черновик, затем сам подтверждает отправку заявки с фотографией.

Отправьте Ареге фото проблемы в доме

Сфотографируйте проблему и приложите фото к разговору, чтобы Арега помогла оформить заявку.

Получите черновик заголовка, описания и срочности

Получите предложенное описание по фотографии, чтобы понятно представить проблему управляющей команде.

Отредактируйте подготовленный текст

До отправки исправьте черновик и добавьте известные вам детали, которых не видно на фото.

Подтвердите отправку заявки с фотографией

После вашего подтверждения заявка с фотографией поступает в рабочий процесс обслуживания.

Обзор событий дома и ваших дел

Арегу можно попросить кратко изложить доступные обсуждения дома, объяснить ход голосований или напомнить о ваших открытых заявках. Она помогает выделить вопросы, требующие внимания, и найти контакты ответственных или экстренных служб дома.

Краткие итоги обсуждений

Попросите сводку длинного обсуждения, чтобы узнать основные мысли без перечитывания всей переписки.

Объяснение хода голосования по доступным данным

Спросите о голосовании и получите объяснение доступного вам хода и результатов.

Ваши открытые заявки и уведомления

Получите в разговоре сводку незавершённых заявок и уведомлений, чтобы понять следующий шаг.

Сводка вопросов, требующих внимания

Попросите Арегу выделить из доступных сведений вопросы, на которые стоит обратить внимание.

Контакты ответственных и экстренных служб дома

Через помощника найдите указанные для дома контакты ответственного или нужной экстренной службы.

Подготовка гостевого доступа в чате

В чате с Арегой можно подготовить гостевой доступ, выбрав доступные двери и срок действия. Вы проверяете условия и подтверждаете создание ссылки; позже помощник может перечислить действующие пропуска или объяснить, почему дверь недоступна.

Подготовка условий гостевого доступа в чате

Сообщите Ареге о нужном гостевом доступе и подготовьте его условия в разговоре.

Проверка дверей и срока до подтверждения

Перед созданием ссылки проверьте, какие двери будут доступны гостю и до какого времени.

Создание ссылки после вашего подтверждения

Гостевой пропуск создаётся после вашего подтверждения предложенных условий доступа.

Сводка действующих гостевых доступов

Спросите, какие гостевые пропуска ещё действуют, чтобы увидеть текущий доступ в одном ответе.

Понятное объяснение недоступности двери

Если вход недоступен, Арега объясняет причину по доступным данным и помогает определить следующий шаг.

Помощь в использовании приложения

Если непонятно, как выполнить действие, Арега даёт пошаговые подсказки и помогает перейти на нужную страницу. Можно спросить о своих объектах, семье, аренде или услугах, а при необходимости обратиться к управляющему с контекстом разговора.

Пошаговые подсказки на армянском, русском и английском

Спросите о действии на выбранном языке и получите последовательность шагов для самостоятельного выполнения.

Переход к нужному экрану

Откройте нужный раздел по соответствующему переходу помощника, не разыскивая его в меню.

Сводка ваших объектов, семьи и аренды

Одним запросом получите сводку доступных имущественных и домашних связей, чтобы разобраться в своём статусе.

Доступные услуги и связанные дома

Узнайте, какие дома и услуги доступны вашему аккаунту и где ими воспользоваться.

Обращение к управляющему с контекстом разговора

Когда нужна помощь человека, передайте обращение управляющему с контекстом уже обсуждённого вопроса.

Спросите Арегу, из чего сложилась сумма

Арега помогает понять личные финансовые цифры через обычные вопросы. Ответ опирается на доступные вашему аккаунту данные и помогает найти следующий шаг.

Размер тарифа и основа расчёта

Спросите о тарифе дома и выясните, фиксированная ли сумма, зависит ли она от площади или относится к конкретному объекту.

Ставка пени и льготный срок

Арега может показать записанные условия пени в доме, пояснив ставку и льготные дни.

Долг по получателям

Уточните, какая часть долга относится к дому, а какая к услугам платформы, по доступной разбивке учёта.

Сумма по квитанции, ещё ожидающая проверки

Спросите о представленной сумме, ожидающей подтверждения, чтобы отличить её от окончательно оплаченной.

Сводка сохранённых способов оплаты

Уточните, есть ли сохранённая карта, какая основная и какой способ оплаты доступен, без раскрытия секретных данных карты в разговоре.

Вопросы об имуществе и семье в разговоре

Сводку по квартирам, семье и арендным договорённостям можно получить у Ареги. Она помогает найти действующие связи и ещё ожидающие шаги.

Данные квартир, парковок и помещений

Спросите о доступных вам объектах, чтобы уточнить адрес, подъезд, номер или записанную площадь.

Проживающие и делегированные платежи

Получите сводку домашней группы и принятых или ожидающих передач платёжных обязанностей в пределах доступа.

Платёжный статус арендатора

Собственник может уточнить у Ареги задолженность действующего арендатора по дому и просроченные месяцы.

Активация краткосрочного проживания

В доступной сводке своих краткосрочных визитов уточните активацию гостя и текущий статус визита.

Связанные дома и ход запросов

Спросите, какие дома связаны с аккаунтом и какого шага ожидает ваш запрос на связывание.

Готовность вашего аккаунта и дома

Арега помогает понять, какие данные подтверждены и какие разделы вам доступны. Она показывает нужные статусы и направляет на соответствующую страницу.

Статус подтверждения контактов и собственности

Уточните, подтверждены ли контакты и представленные данные собственности или ещё ожидают проверки.

Сводка подписи и регистрации автомобилей

Арега может сообщить о наличии подписи и числе зарегистрированных машин без лишних личных данных в ответе.

Сводка домофона и последних звонков

Спросите о доступном вашему подъезду домофоне и последних записанных звонках, чтобы понять текущую ситуацию.

Цена, тип услуги и ожидаемое подключение

Получите у Ареги сводку действующих, доступных к заказу и ожидающих подтверждения услуг с доступными ценовыми условиями.

Дом и управляющая организация

Уточните адрес дома, свой подъезд и управляющую организацию, отличая их от поддержки платформы.

Разговор, который помогает перейти к следующему шагу

Из ответа Ареги можно перейти на нужную страницу или к подходящей инструкции. Предыдущий разговор сохраняется, чтобы продолжить вопрос в уже обсуждённом контексте.

Разговор на армянском, русском и английском

Задавайте вопрос на удобном языке и получайте помощь на трёх основных языках платформы.

Продолжение предыдущего разговора

При повторном открытии приложения или страницы загрузите сохранённый разговор и продолжите работу по тому же вопросу.

Сводка непрочитанных и отключённых уведомлений чатов

Арега может показать названия доступных разговоров, число непрочитанных и состояние отключения уведомлений.

Поиск подходящей инструкции

Помощь по вопросу может сопровождаться страницей руководства и шагами действия для самостоятельного продолжения.

Объяснение возможностей и границ

Спросите, в чём может помочь Арега и какое действие требует вашего подтверждения или решения сотрудника.

Доступность зависит от роли пользователя, подключённых услуг и совместимого оборудования.