AI CITY TECHNOLOGIES

Подключение услуг и разовые заказы

Основное обслуживание, подписки и разовые заказы — вместе.

Каталог доступных услуг

Житель отдельно видит уже подключённые и доступные для подключения услуги с ценой, описанием и условиями. Он отправляет запрос на подключение или отказ и следит за рассмотрением, при необходимости отменяя ожидающий запрос.

Отдельный просмотр действующих и новых услуг

Различайте подключённые услуги и предложения, на которые ещё можно подать запрос подключения.

Цена, описание и условия подключения

До выбора прочитайте состав услуги, стоимость и условия подключения.

Запрос подключения или отказа

Через приложение отправьте ответственному запрос на подключение услуги или отказ от неё.

Статус и отмена ожидающего запроса

Проверяйте, рассматривается ли запрос, и при необходимости отмените его до завершения решения.

Разовые заказы

Для доступной разовой услуги житель выбирает количество и видит стоимость перед отправкой заказа. Ответственный подтверждает заказ, его ход сохраняется в истории, а сумма включается в соответствующий учёт.

Заказ выбранной услуги

Выберите нужную разовую услугу из доступного списка и отправьте заказ.

Видимость количества и цены заказа

При подготовке заказа проверьте количество и стоимость, заранее понимая сумму.

Подтверждение ответственным

Заказ рассматривает ответственный, согласуя выполнение по предусмотренному порядку.

Статус и история заказа

Следите за текущим статусом в списке заказов и позднее открывайте прежние записи.

Сумма в соответствующем учёте

Сумма заказа отражается в соответствующем учёте, чтобы оплата услуги была видна в общей картине.

Услуги под ваш дом

Управляющий может настроить обслуживание, охрану, парковку, вывоз мусора и другие услуги дома с подходящим способом расчёта. Услуга бывает обязательной или добровольной, а плата рассчитывается по людям, площади, времени, числу посещений или потреблению.

Обслуживание, охрана, парковка и вывоз мусора

Представьте реальные услуги дома с отдельными названиями и условиями в понятном для жителей списке.

Расчёт на человека, день, час, поездку или единицу

Выберите подходящий расчёт платы по человеку, времени, посещению или заказанной единице.

Расчёт по весу, объёму, площади или потреблению

Для измеряемых услуг задайте подходящий способ учёта, рассчитывая плату по использованному количеству.

Разделение обязательных и добровольных услуг

Укажите, входит ли услуга в обязательный набор дома или подключается по выбору жителя.

Назначение услуги сразу нескольким квартирам

Назначьте одну услугу выбранным квартирам одновременно, не повторяя действие для каждой отдельно.

Вывоз отходов по объёму учёта или фиксированной цене

Выберите готовый вариант учёта вывоза отходов по фиксированной цене, килограммам или тоннам согласно условиям услуги.

Работа по часам, топливо по литрам

С доступными шаблонами учитывайте часы работы или литры топлива для расчёта по соответствующей цене единицы.

От запроса услуги до решения

Запрос на подключение или отключение услуги имеет видимый процесс. Житель видит ожидающие запросы, а ответственный принимает решение и указывает причину.

Отдельный список ожидающих запросов

Отделите от действующих услуг запросы на подключение или отключение, ещё ожидающие подтверждения.

Причина отказа и уведомление о решении

Получите решение по услуге и имеющуюся причину отказа, чтобы понимать следующий шаг.

Новый запрос после отказа

История прежнего отказа сохраняется, а при новых обстоятельствах можно подать новый запрос.

Разница обязательной и добровольной услуги

Отключение добровольной услуги запрашивается по установленному порядку, а обязательная не отключается односторонним выбором жителя.

Цена и период подписки

Учёт услуги различает разовый заказ и месячную подписку. Изменения количества, прекращения или цены учитывают время действия.

Цена, сохранённая при заказе

Для разового заказа сохраняются цена и количество на момент запроса отдельно от последующих изменений цены.

Учёт количества единиц

Укажите количество единиц в назначении услуги, чтобы расчёт соответствовал заказанному объёму.

Учёт изменений в течение месяца

При изменении количества или прекращении услуги предусмотренные корректировки учитывают нужные дни и историческую цену.

Новая цена со следующего месяца

Новая цена месячной услуги применяется со следующего месяца с сохранением цены прошедших периодов.

Массовое назначение и прекращение услуги

Уполномоченный управляющий может управлять назначениями услуг выбранным объектам или жителям группой.

Доступность зависит от роли пользователя, подключённых услуг и совместимого оборудования.