AI CITY TECHNOLOGIES

Работа команды и управление несколькими домами

Общая картина управления с ясной зоной ответственности каждого дома и сотрудника.

Дома рядом для сравнения

Организация с несколькими домами может сравнивать сборы, остатки, долги и открытые либо просроченные заявки. Общая рабочая очередь и поиск по своим домам помогают быстро найти объект или вопрос, требующий внимания.

Сбор, остаток и долг каждого дома

Смотрите финансовые показатели домов рядом, различая состояние сборов и долгов каждого.

Сравнение открытых и просроченных заявок

Сравнивайте нагрузку обслуживания домов по открытым и просроченным работам и их ходу.

Выделение домов, требующих внимания

Из общей картины выделяйте дома, нуждающиеся в дополнительном контроле, направляя внимание управления.

Общая рабочая очередь организации

Рассматривайте работы разных домов организации вместе, координируя задачи команды.

Поиск в данных домов вашей организации

Ищите нужного жителя, объект или вопрос в доступных данных своей организации.

Каждой роли — своё рабочее место

Председатель, управляющий, бухгалтер, юрист и технический сотрудник получают инструменты для своей работы. Уполномоченный руководитель задаёт, данные каких домов видит сотрудник и какие действия ему доступны.

Общий контроль председателя или управляющего

В роли руководителя следите за доступной общей картиной финансов, обслуживания и работы команды.

Расчётные инструменты бухгалтера

Предоставьте бухгалтеру назначенные разделы начислений, платежей и отчётности.

Долговые дела юриста

Предоставьте юристу рабочую среду, предназначенную для долговых дел и их ведения.

Задачи технического сотрудника

Технический сотрудник сосредотачивается на доступных ему заданиях и ходе выполнения.

Назначение сотруднику нужных домов и действий

Выберите сотруднику нужные дома и действия, соотнося доступ с реальными обязанностями.

Центр действий и согласований

Команда отслеживает ожидающие подтверждения запросы, назначает ответственных и передаёт работу следующему исполнителю. Следующие шаги, напоминания и история важных действий показывают текущий этап и чьё решение ожидается.

Запросы, ожидающие согласования

Смотрите вместе запросы, ожидающие решения уполномоченного лица, не теряя вопросы на согласовании.

Назначение ответственного и передача работы

Передайте дело соответствующему сотруднику, обозначив команде исполнителя следующего шага.

Следующие действия и напоминания

Запишите предстоящее действие и напоминание, организуя продолжение работы по вопросу.

Запрос и одобрение полномочий

Для получения дополнительных полномочий используйте предусмотренный запрос и согласование.

История важных действий

Просматривайте важные предыдущие шаги в истории, понимая переход к текущему этапу.

Лицо вашей организации

Управляющая организация может показывать жителям своё название, логотип, контакты и сведения о доме. Изменения сначала просматриваются, затем публикуются; при необходимости можно восстановить предыдущую опубликованную версию.

Название и логотип организации

Представьте организацию своим названием и утверждённым логотипом для узнаваемости жителями.

Карточка организации для жителя

Покажите жителю карточку организации с основными сведениями об управляющей службе в одном месте.

Контакты и информация о доме

Поддерживайте актуальные контакты и сведения о доме, чтобы житель знал, куда и к кому обратиться.

Предпросмотр и публикация изменений

Сначала просмотрите новую версию, затем опубликуйте её для жителей.

Восстановление предыдущей опубликованной версии

Если изменение нужно откатить, вернитесь к прежней опубликованной версии из сохранённой истории.

Отчёты и сохранённая история

Рабочие и финансовые данные можно выгружать в отчёты, а в журнале действий видеть, кто, когда и что изменил. Поддерживаемые записи можно восстановить из корзины; для каждой роли доступны соответствующие руководства и помощь Ареги.

Экспорт рабочих и финансовых отчётов

Скачайте выбранные рабочие или финансовые сведения для обсуждения командой и отчётности.

Кто, когда и что изменил — в журнале действий

Установите источник изменения по записи журнала с исполнителем, временем и действием.

Восстановление доступных записей из корзины

Восстановите поддерживаемую удалённую запись из корзины, когда её нужно вернуть в работу.

Руководства и помощь Ареги по роли

Изучайте действия своей роли по руководствам или спрашивайте Арегу для продолжения работы.

Полномочия команды видны и управляемы

Каждому сотруднику нужны предусмотренные для работы дома и действия. Обзор полномочий, шаблоны и запросы на утверждение помогают организовать команду управляемо.

Готовые шаблоны ролей

Используйте готовый набор полномочий, чтобы выдать сотруднику подходящий рабочий доступ.

Назначение отдельных действий

При необходимости выдайте сотруднику дополнительные действия из каталога для определённых домов.

Матрица полномочий и проверка

Просмотрите, у кого какие права, и проверьте фактический доступ по назначенным правилам.

Запрос изменения и история решений

Представьте требующие согласования изменения как запрос с сохранением решения и применённого результата.

Помощь жителю со связыванием аккаунтов

Вопросы связывания имеют отдельный рабочий стол управления. Ответственный может отслеживать подтверждения и результаты контактов до окончательного решения.

Поиск дел и назначение ответственного

Найдите дело по связыванию и назначьте сотрудника, который поможет жителю завершить процесс.

Заметки контакта и дата следующей проверки

Сохраните результат контакта с жителем и при необходимости задайте время следующей проверки.

Утверждение или отказ после проверки

Уполномоченный сотрудник принимает решение по связыванию с учётом требуемых подтверждений жителя.

Экспорт с выбранными вами полями

Уполномоченный управляющий может составить собственный шаблон экспорта данных. Предпросмотр и управление ссылкой помогают предоставить нужный объём информации.

Выбор полей и фильтров

Выберите экспортируемые столбцы из доступных полей и примените предусмотренные фильтры.

Пробный предпросмотр

Перед полным экспортом проверьте предпросмотр ограниченного числа строк для уточнения структуры и содержания.

Управление ссылкой с паролем

Пароль ссылки экспорта можно изменить, а ненужный экспорт отключить.

Доступность зависит от роли пользователя, подключённых услуг и совместимого оборудования.